會務(wù)接待的原則主要有哪幾個方面？

如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？

參加舞會時有哪些禮節(jié)？

飲用咖啡的基本程序是什么？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個方面下功？：

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

進(jìn)餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

在社交場合根據(jù)什么來確定宴請的規(guī)格和種類？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

在社交場合笑的時候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？