服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會、商品博覽會、文化藝術(shù)展覽會、運(yùn)動會、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

在社交場合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

會務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

正規(guī)場合、交際場合，在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個(gè)位置？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？