單項選擇題營銷是指個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換（），以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
A.產(chǎn)品
B.價值
C.商品
D.產(chǎn)品和價值
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1.單項選擇題（）是低市場增長率和高相對市場占有率的單位。這類單位因為相對市場占有率高，贏利多，現(xiàn)金收入多，可以提供大量現(xiàn)金。
A.問題類
B.明星類
C.現(xiàn)金牛類
D.瘦狗類
2.多項選擇題一般來說，一個理想的“利基（niche）”具有以下幾個特征（）。
A.有足夠的市場潛量和購買力
B.市場有發(fā)展?jié)摿?br />
C.對主要競爭者不具有吸引力
D.企業(yè)具備有效的為這一市場服務所必需的資源和能力
E.企業(yè)已在顧客中建立起良好的信譽，足以對抗競爭者
3.多項選擇題顧客總成本由（）構成。
A.貨幣成本
B.時間成本
C.體力成本
D.精力成本
E.精神成本
4.多項選擇題營銷審計具有下列特性（）。
A.全面性
B.系統(tǒng)性
C.獨立性
D.定期性
E.導向性
5.多項選擇題下列屬于關系營銷特點的有（）。
A.高度重視顧客服務
B.高度的顧客承諾
C.質(zhì)量意味著一切
D.認為非常有必要了解顧客的文化背景
E.企業(yè)強調(diào)顧客回頭率、忠誠度和滿意度
最新試題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
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銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
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銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。
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在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）
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一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）
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即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。
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