單項(xiàng)選擇題（）是指企業(yè)不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊(duì)伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實(shí)體活動(dòng)。

A、年度計(jì)劃控制
B、盈利能力控制
C、戰(zhàn)略控制
D、效率控制


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于盈利能力控制的程序的是（）

A、確定職能性費(fèi)用
B、將職能性費(fèi)用與預(yù)計(jì)費(fèi)用對(duì)比
C、將職能性費(fèi)用分配給各個(gè)營銷實(shí)體
D、為每個(gè)營銷渠道編制一張損益表

3.單項(xiàng)選擇題（）是指企業(yè)通過設(shè)置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調(diào)查等方式，了解顧客對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。

A、市場(chǎng)份額分析
B、營銷費(fèi)用/銷售額分析
C、顧客滿意度追蹤
D、財(cái)務(wù)分析

4.單項(xiàng)選擇題（）就是要衡量并評(píng)估企業(yè)的實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額之間的差異情況。

A、市場(chǎng)份額分析
B、營銷費(fèi)用/銷售額分析
C、銷售分析
D、財(cái)務(wù)分析