單項選擇題企業(yè)的顧客和其他相關方可能對同一產品的功能提出不同的要求，這體現(xiàn)了產品質量的（）

A.經濟性
B.相對性
C.狹義性
D.時效性


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1.單項選擇題（）是第一部用于管理方面的國際標準

A.ISO9000族標準
B.TQC管理標準
C.國際質量管理標準
D.過程控制標準

2.單項選擇題六西格瑪管理的流程是（）

A.設計、管理、分析、改進、控制
B.界定、測量、分析、改進、控制
C.界定、管理、分析、改進、控制
D.設計、測量、調整、改進、控制

4.單項選擇題關于菲氏和石川馨對全面質量管理定義所作的強調，下列說法錯誤的是（）

A.“全面”相對于統(tǒng)計質量控制中的“統(tǒng)計”而言
B.“全面”相對于制造過程而言
C.質量應當是“最經濟的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統(tǒng)一
D.質量應當是“經濟效益”與“投入成本”的完美統(tǒng)一

5.單項選擇題關于六西格瑪管理的說法，錯誤的是（）

A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤
B.六西格瑪管理關注顧客的需求，以顧客為中心
C.六西格瑪管理強調骨干隊伍的建設
D.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實，使管理成為量化的科學