多項選擇題物流服務管理的目的是以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務,可供選擇的策略有()。
A.物流服務水平不變,成本降低型
B.物流服務水平提高,成本增加型
C.物流服務水平提高,成本不變型
D.物流服務較高水平,成本較低型
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1.多項選擇題物流服務構成要素包括()。
A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務所必需的物流設施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量
2.多項選擇題配送服務水平包括()。
A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結構
C.貨品缺貨率
D.增值服務能力
3.多項選擇題物流服務水準能力包括()。
A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性
4.多項選擇題配送服務質(zhì)量可用()來衡量。
A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時間
D.配送穩(wěn)定性
5.多項選擇題物流的增值服務范圍包括()。
A.以顧客為核心的服務
B.以促銷為核心的服務
C.以制造為核心的服務
D.以時間為核心的服務
最新試題
保持或提高物流服務質(zhì)量的關鍵是對物流活動進行衡量,物流基本服務的重要性衡量變量有()。
題型:多項選擇題
物流質(zhì)量測量方法包括()。
題型:多項選擇題
包裝費用控制方式有()。
題型:多項選擇題
企業(yè)運輸戰(zhàn)略不包括()的選擇。
題型:單項選擇題
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容,()構成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
題型:多項選擇題
()是物流客戶服務的內(nèi)涵。
題型:多項選擇題
物流增值服務涉及范圍很廣,主要包括()增值服務。
題型:多項選擇題
物流的增值服務范圍包括()。
題型:多項選擇題
第三方物流客戶服務要素包括()。
題型:多項選擇題
物流服務水平應從()等方面來衡量。
題型:多項選擇題