什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的時代背景是什么？

供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作性競爭可以從兩個層面理解：一是現(xiàn)在的競爭對手相互結(jié)盟，共同開發(fā)新技術(shù)，成果共享；二是將現(xiàn)在由本企業(yè)生產(chǎn)的非核心零部件外包給供應(yīng)商，雙方合作共同參與競爭。

對于供應(yīng)鏈企業(yè)來說，響應(yīng)周期是點式周期。

供應(yīng)鏈管理的實施可以使企業(yè)總成本下降10%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高15%以上；訂貨一生產(chǎn)的周期時間縮短25%～35%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上

供應(yīng)鏈管理模式是以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，獲得效益。

下列各項屬于供應(yīng)鏈管理輔助領(lǐng)域的有（）。

集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計與重組中，節(jié)點企業(yè)內(nèi)部集成化主要包括（）三大核心作業(yè)流程的設(shè)計與重組。

供應(yīng)鏈管理主要涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流和需求四個領(lǐng)域。基于這四個領(lǐng)域，又可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。其中，職能領(lǐng)域包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。

電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展是經(jīng)濟全球化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，它徹底改變了供應(yīng)鏈上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實現(xiàn)手段，能夠充分利用資源、提高效率、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量。

（1）分析海爾集團的物流管理，請指出物流管理與供應(yīng)鏈的區(qū)別。（2）物流管理對海爾集團的供應(yīng)鏈管理有何作用？（3）如何從海爾集團物流管理中，進一步理解供應(yīng)鏈管理的概念？