同類相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。

為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解，無須回答旅游者的提問

接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。

在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。

選擇性旅游團(tuán)，游客分住在不同的飯店，導(dǎo)游最好讓游客在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點(diǎn)。

導(dǎo)游保持、提高游客的游興的基本途徑是（）。

導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。

導(dǎo)游講解中，虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為（）。

導(dǎo)游在向游客講解各種注意事項(xiàng)時(shí)，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動(dòng)安排上。

語言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。