商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務溝通中勸導的方法有（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

使用手勢應注意的問題有（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

商務交談時，商務人士應（）

商務活動宜送的禮品有（）