單項選擇題某金融專業(yè)剛畢業(yè)的男性客戶到銀行辦理業(yè)務(wù),他以自己對某些風(fēng)險的理解不夠為理由,禮貌地邀請辦理業(yè)務(wù)的一名年輕女性工作人員下班后單獨為其解釋。該女性工作人員恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/strong>

A.認為該客戶的要求屬于工作人員的職責(zé)之一,必須滿足其要求
B.認為這是不合理的邀請,堅決不能做
C.耐心向客戶解釋,如果是解釋業(yè)務(wù),應(yīng)盡量在上班時間在工作場所進行
D.讓保安人員立即驅(qū)逐該客戶


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最新試題

商業(yè)銀行財務(wù)管理的目標是在注重穩(wěn)健經(jīng)營和提高資產(chǎn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)利潤最大化。

題型:判斷題

對代理開辦網(wǎng)上銀行的經(jīng)辦柜員不受理,必須客戶本人同意后才能注冊網(wǎng)上銀行。

題型:判斷題

網(wǎng)點人員可以外出接送款。

題型:判斷題

商業(yè)銀行的內(nèi)部審計部門無權(quán)獲得商業(yè)銀行的所有經(jīng)營信息和管理信息。

題型:判斷題

可疑類貸款是指借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題,完全依靠其正常營業(yè)收入無法足額償還貸款本息,即使執(zhí)行擔(dān)保,也可能會造成一定損失。

題型:判斷題

在對關(guān)系人的授信調(diào)查和審批過程中,商業(yè)銀行內(nèi)部相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)回避。

題型:判斷題

辦理票據(jù)承兌業(yè)務(wù)要認真審查貿(mào)易背景,嚴禁對無真實貿(mào)易背景的銀票進行承兌。

題型:判斷題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部控制的評價制度,對內(nèi)部控制的制度建設(shè)、執(zhí)行情況定期進行回顧和檢討。

題型:判斷題

內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)滲透到商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)過程和重點操作環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與商業(yè)銀行的經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍和風(fēng)險特點相適應(yīng),以合理的成本實現(xiàn)內(nèi)部控制的目標。

題型:判斷題