單項選擇題下列說法中，符合“世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準”的是（）。

A.能力不是主要的，只要有敬業(yè)精神，能力會提高
B.忠誠是重要的，無論何時都要站在企業(yè)立場上思考問題
C.員工既要保持鮮明的個性與獨立性，又要學會團隊合作
D.為了維護企業(yè)利益，員工必須懂得如何使他人分擔責任


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1.單項選擇題下列做法中，體現(xiàn)了誠實守信要求的是（）

A.知恥后勇
B.鑿壁借光
C.童叟無欺
D.程門立雪

2.單項選擇題職業(yè)責任的特點是（）

A.明確的規(guī)定性
B.非物質(zhì)利益相關(guān)性
C.人為性
D.非強制性

3.單項選擇題下列典故中，其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的是（）

A.三顧茅廬
B.庖丁解牛
C.買櫝還珠
D.刻舟求劍

4.單項選擇題下列說法中，不合乎語言規(guī)范要求的是（）

A.“您走好”
B.“請稍候”
C.“嘿”
D.“您請便”

5.單項選擇題符合文明禮貌具體要求的是（）

A.市場經(jīng)濟條件下，做生意要討價還價
B.從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動將顧客拉進店鋪
C.飾品華麗，以招徠顧客
D.主動向顧客介紹情況，當好參謀