多項選擇題某消費者在商場購買的一臺智能手機，使用五個月后發(fā)生故障，在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。如消費者要求換貨或退貨的話，則該商場應(yīng)（）。

A.消費者要求退貨時，應(yīng)無條件退貨
B.可以要求消費者交付折舊費后退貨
C.消費者要求調(diào)換時，應(yīng)無條件調(diào)換其他型號產(chǎn)品
D.可以要求消費者支付折舊費后調(diào)換同型號產(chǎn)品


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1.多項選擇題消費者組織受理消費者投訴，有責(zé)任對投訴事項進(jìn)行（）。

A.調(diào)查
B.調(diào)解
C.仲裁
D.提請鑒定部門進(jìn)行鑒定

2.多項選擇題消費者組織向消費者提供（）。

A.信息服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.商品服務(wù)
D.訴訟服務(wù)

3.多項選擇題食品一般應(yīng)符合以下衛(wèi)生要求（）。

A.無毒、無害
B.符合應(yīng)有的營養(yǎng)要求
C.沒有一點有害、有毒的物質(zhì)
D.具備正常的感官性狀

4.多項選擇題商品的明碼標(biāo)價，應(yīng)按政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價分別采用不同的顏色價格標(biāo)簽，正確的標(biāo)簽是（）。

A.政府定價對應(yīng)紅色
B.市場調(diào)節(jié)價對應(yīng)藍(lán)色
C.市場調(diào)節(jié)價對應(yīng)綠色
D.政府指導(dǎo)價對應(yīng)藍(lán)色

5.多項選擇題經(jīng)營者的義務(wù)至少包括（）。

A.品質(zhì)擔(dān)保義務(wù)
B.信息提供義務(wù)
C.商品、服務(wù)安全保證義務(wù)
D.接受消費者監(jiān)督的義務(wù)