以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中,正確的理解有() ①維護保險公司利益; ②維護保險合同雙方當事人的利益; ③平等對待每一位保戶的理賠利益; ④嚴格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。
A.①② B.①②③ C.②③④ D.①②③④
保險理賠人員在工作中應(yīng)該遵循下列“基本行為規(guī)范”() ①專業(yè)勝任; ②誠實守信; ③及時準確; ④高效務(wù)實。
保險理賠人員在保險經(jīng)營中處于重要地位,對保險理賠人員職業(yè)道德的總體要求是() ①及時、快速、準確地對被保險人作出賠付; ②不濫賠、不惜賠、不錯賠; ③嚴格按程序辦事; ④完善理賠工作程序。
A.①②③④ B.①②③ C.②③④ D.①②