持續(xù)發(fā)布治理銷售誤導(dǎo)、規(guī)范保險理賠的部門規(guī)章、規(guī)范性文件及開設(shè)中國保險從業(yè)人員職業(yè)道德資格考試,充分證明中國保險監(jiān)督管理委員會與中國保險行業(yè)協(xié)會一直高度重視保險從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)。請結(jié)合保險行業(yè)特性回答下列問題。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()
①開誠布公,通力合作;
②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;
③忠誠服務(wù),篤守信譽;
④以最合適的價格、最周到的服務(wù),給客戶帶來盡可能的方便。
A.③
B.②③④
C.③④
D.①②③④
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最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()
①合同雙方當事人不存惡意;
②對于超額保險按照保險金額賠償;
③投保人在履約過程中當標的危險增加應(yīng)及時通知保險人;
④保險公司應(yīng)該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
最新試題
保險基層管理人員道德風(fēng)險產(chǎn)生的微觀原因是()①迎合上司,利益目標短期化;②規(guī)章制度有漏洞;③費用利益驅(qū)使;④權(quán)利和責(zé)任不匹配。
銷售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體事件是指()①引發(fā)50名以上投保人集體上訪;②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保;③累計引發(fā)30名以上投保人集中退保;④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。
加強保險管理人員道德風(fēng)險的約束可以采取的措施包括()①運用保險法及相關(guān)法律制約;②健全內(nèi)部激勵機制;③定期檢查財務(wù)報表;④利用職業(yè)道德約束。
保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險專業(yè)知識;②具備管理技能;③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識;④與上級保持良好的溝通能力。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括()①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán);②可以控制公司部分資源;③可以指揮他人活動;④享有特殊的待遇。
保險講師的言談舉止對受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險講師的職業(yè)道德的認識正確的有()①保險講師應(yīng)該為人師表;②保險講師應(yīng)該團結(jié)協(xié)作;③保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能;④保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護功能。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因為()①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
保險企業(yè)償付能力監(jiān)管是當今保險監(jiān)管的重點,對保險企業(yè)償付能力進行監(jiān)管就是要監(jiān)控()①保險公司財務(wù)狀況;②保險公司投資情況;③壽險公司責(zé)任準備金的提取情況;④產(chǎn)險公司責(zé)任準備金的提取情況。
中國保監(jiān)會嚴格規(guī)定,人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動時,不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為()①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進行比較;②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同;③告訴投保人應(yīng)對回訪話術(shù);④不承諾保險產(chǎn)品的收益。