保險銷售人員的良好禮儀通常包括()
①恭敬的態(tài)度;
②整潔的儀表;
③非常專業(yè)的言辭;
④得體的舉止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
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行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()
①嚴于律己、防微杜漸;
②堅持自重、自省、自警、自勵;
③重視慎獨;
④表里如一。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.專業(yè)服務(wù)
B.明禮達禮
C.公正公開
D.行為自律
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()
①不虛假承諾;
②不夸大保單收益;
③滿足客戶的合理要求;
④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()
①自信心;
②韌性;
③良好的心理素質(zhì);
④交際能力。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
最新試題
梁某是保險銷售人員,以下保險銷售行為,符合相關(guān)法律規(guī)定的是()。
陳某向甲保險公司投保家庭財產(chǎn)保險,并以自己為被保險人投保人身意外傷害保險。一日他家房屋被縱火焚毀,陳某也因此被燒傷。經(jīng)調(diào)查,縱火者是陳某家中18歲的兒子陳曉某。陳曉某因為憤恨陳某對他沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的嚴格管教,憤而縱火。甲保險公司依據(jù)兩份保險合同分別對陳某的索賠做了相應(yīng)處理。以下說法中正確的是()。
李某是A壽險公司的個險銷售人員,以下他的行為符合《關(guān)于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定的是()。
《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認定指引》規(guī)定不得隱瞞的與保險合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②分紅保險、萬能保險、投資連結(jié)保險費用扣除情況③人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性④人身保險合同觀察期的起算時間以及對投保人權(quán)益的影響
王先生是一家電熱水器制造企業(yè)的企業(yè)主,擔(dān)心自己生產(chǎn)的熱水器發(fā)生事故給家庭消費者帶來人身傷害和財產(chǎn)損失,從而要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。為此他可以購買()。
以下關(guān)于分紅保險產(chǎn)品主要特征的說法中,錯誤的是()。
陳某最近買了一套房子,向銀行貸款500萬元,貸款期限20年。為了保障陳某貸款余額的清償,陳某可以購買的價格最低的保險產(chǎn)品是()。
財產(chǎn)風(fēng)險的特殊性決定了在制定家庭財產(chǎn)保險規(guī)劃時,除了要遵循家庭理財規(guī)劃的一般原則以外,還需要重點關(guān)注幾點特殊原則,如明確可保財產(chǎn)與不保財產(chǎn),明確相關(guān)保險的保險責(zé)任,避免超額投保與重復(fù)投保以及先考慮保費支出后考慮基本保障。
以下關(guān)于普通型保險特點的說法中,錯誤的是()。
關(guān)于不同設(shè)計類型的壽險產(chǎn)品的保證利益或最低保證利率,以下說法中錯誤的是()。