單項選擇題乘降組織是客運組織服務工作的重點，本著（）的原則。
A、全面服務重點照顧
B、乘客至上
C、積極處置
D、安全快速
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1.單項選擇題員工代表公司進行對外交往時，應本著（）的原則，展示公司良好的對外形象。
A、融洽溝通
B、禮貌平等
C、熱情周到
D、禮貌平等、熱情周到
2.單項選擇題輕軌站務員要樹立（）的意識，全心全意為乘客服務，一切以乘客滿意為前提。
A、融洽溝通
B、以誠相待
C、樂于助人
D、為乘客服務
3.單項選擇題站務員著裝標準中不附合規(guī)定的一項是（）
A、左手無名指佩戴一枚戒子
B、工作時間化淡妝
C、上班時間戴有一對耳環(huán)或耳釘
D、涂有色的指甲油
4.單項選擇題遇到電器火災一般采用（）進行撲滅。
A、消防栓的水槍
B、水成膜滅火器
C、干粉滅火器
D、泡沫滅火器
5.單項選擇題距離奧體中心最近的輕軌車站是（）
A、謝家灣站
B、袁家崗站
C、曾家?guī)r站
D、大渡口站
最新試題
在手信號中，以下（）不屬于調車手信號。
題型：單項選擇題
發(fā)布書面調度命令時要按“一擬、二簽、三發(fā)布、四復誦核對”程序辦理。
題型：判斷題
在正線上列車連掛速度為（）。
題型：單項選擇題
下列選項中（）不能在窗口驗票機查驗卡內余額
題型：單項選擇題
重慶輕軌2號線一列車車次號為：11111車為（）。
題型：單項選擇題
（）售票機通過下列哪項設備提供穩(wěn)定電源。
題型：單項選擇題
兩個及兩個以上的站間區(qū)間叫（）。
題型：單項選擇題
報表填寫必須（）、準確、完整、及時。報表填寫是一項細致而又嚴肅的工作，填制人員必須遵守票務規(guī)章制度
題型：單項選擇題
地面信號機紅色+黃色為引導信號，準許列車在該信號機前不停車，以不超過25公里/小時速度運行并隨時準備停車。
題型：判斷題
預制單程票可以在（）車站使用。
題型：單項選擇題