打擊報復信訪人，構成犯罪的，依法（）；尚不構成犯罪的，依法（）。

對信訪事項有權處理的行政機關在辦理信訪事項過程中，有下列（）行為之一的，由其上級行政機關責令改正；造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分： 

行政機關對重大、緊急信訪事項和信訪信息不得（），或者（）。

接待客人，開支業(yè)務招待費，要秉著（）的原則。接待國家公務員及有關機關人員（即公務接待），應嚴格執(zhí)行中央、國務院和省委、省政府關于黨政機關國內公務接待管理規(guī)定及廉政建設有關規(guī)定；接待來公司開展商務、業(yè)務活動的人員及有關賓客，可區(qū)別情況，分別使用（）或（）。

信訪事項應當自受理之日起（）辦結；情況復雜的，經（）批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過（），并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

縣級以上人民政府（）設立信訪工作機構。

有關機關對采用口頭形式提出的投訴請求，應當記錄信訪人的姓名（名稱）、住址和（）。

接待省部級干部可以安排（），廳局級干部可以安排（），其他人員安排（）。不得超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品，不得在房間內擺放（）。

開展公務活動并有（）的來訪人員，屬于公務接待范圍。國家工作人員的休假、探親、旅游等非公務活動和（）不得納入公務接待范圍，（）的公務活動和來訪人員一律不予接待。

各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當向社會公布信訪工作機構的（）等相關事項。