單項選擇題故障處理中，對于無法解決的疑難故障和電路保障等級較高的故障，要如何處理（）
A.自行找其他代維人員解決
B.上報代維單位
C.及時向移動公司上報
D.暫時擱置
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1.單項選擇題兩臺電腦直連的話，雙絞線需按（）進行錯線。
A.1→3，2→6交換
B.1→5，2→4交換
C.1→4，2→5交換
D.1→6，2→3交換
2.單項選擇題以太網中，是根據（）地址來區(qū)分不同的設備的。
A.IP地址
B.LLC地址
C.IPX地址
D.MAC地址
3.單項選擇題配電設備上的短路保護裝置為（）
A.繼電器
B.熔斷器
C.壓敏電阻
D.分流器
4.單項選擇題當用戶業(yè)務不能使用，故障原因已確認是由我方原因造成，用戶追問確切原因時，應如何回答（）？
A.對不起，我們負責的這段網絡是好的，是其它部門負責的網絡有問題，你們可以向他們詢問故障原因。”
B.“故障原因我們正在分析中，稍后將通過客戶經理/故障受理臺向您提交詳細的故障原因。”
C.對客戶詢問不做回答。
D.“對不起，由于我方原因，使您的業(yè)務不能正常使用，我們深表歉意。”
5.單項選擇題在用戶端路由器上，我們可以通過（）來直觀判斷運營商線路是否正常。
A.觀察路由器廣域網接口狀態(tài)
B.觀察路由器路由表
C.觀察路由器內網接口狀態(tài)
D.PING對端主機