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員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒問題”等類似用語(yǔ)。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。