單項選擇題下列選項中()不屬于損耗商品。
A.盤虧商品
B.變質(zhì)商品
C.損壞商品
D.保質(zhì)期內(nèi)的商品
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1.單項選擇題可進(jìn)行單位賬戶分配/匯總業(yè)務(wù)的是()。
A.不記名卡
B.車隊卡客戶
C.個人記名卡
D.加油卡
2.單項選擇題客戶轉(zhuǎn)賬積分時,須在轉(zhuǎn)賬完成后()積分轉(zhuǎn)出卡。
A.查詢
B.注銷
C.繼續(xù)使用
D.上繳
3.單項選擇題車隊卡處理解掛有2種()方式。
A.讀卡
B.結(jié)算
C.賬戶校驗
D.處理
4.單項選擇題才單位首次做副卡升級操作,因無主卡,應(yīng)選擇(),點擊“升級副卡”。
A.讀卡
B.重置
C.使用證件
D.使用副卡
5.單項選擇題同步卡片數(shù)據(jù)模塊中,卡內(nèi)與后臺不一致的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中將做()標(biāo)記。
A.黃色
B.紅色
C.灰色
D.黑色
最新試題
下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項選擇題
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報表。
題型:單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
題型:單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。
題型:單項選擇題
車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。
題型:單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
題型:單項選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
題型:單項選擇題