是指通過不斷地改變環(huán)境的刺激因素來達(dá)到增強(qiáng)，減弱或消失某種行為的過程。

人們在預(yù)期他們的行為將會有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，才會被激勵(lì)起來去做某些事情以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

是指管理者通過設(shè)置需要、促進(jìn)、誘導(dǎo)夏季行車動機(jī)，并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動過程。

是指信息發(fā)出者、接受者、中間傳達(dá)著，以及他們的上級主管人員。