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學(xué)會(huì)微笑
張保振
①和諧,是需要微笑的。
②這是因?yàn)椋何⑿κ且粋€(gè)標(biāo)志。它標(biāo)志著:面部的武裝已經(jīng)解除,嘴上的哨兵已經(jīng)撤崗。這種標(biāo)志,猶如聯(lián)合國(guó)大廈門前的那個(gè)雕塑:槍管已經(jīng)扭曲,子彈已經(jīng)不存,隱喻著要和平,不要戰(zhàn)爭(zhēng)的思想
③微笑是一一種宣示。它宣示著:與人疏遠(yuǎn)的沉默已經(jīng)結(jié)束,與人接近的敘說已經(jīng)開啟。這種宣示,猶如開歲發(fā)出的春令:來吧,我們是朋友;滋榮吧,嫩綠的百卉;斗芳吧,艷麗的百花。微笑是一面旗幟。它表達(dá)著:吾心謙和,與人為善;相逢一笑,重金勝玉。這種旗幟,猶如君子之交.雖形淡如水,卻道直如弦,心心相印。微笑是可親的。因?yàn)槲⑿鬟f出的是快樂?!墩撜Z.憲問》曾言:“樂然后笑。”可見,笑由喜悅來,相從心頭生。循笑是可敬的。因?yàn)槲⑿鬟f出的是友善。北宋時(shí)期有一個(gè)叫程頤的哲學(xué)家、教育家在其《外書》卷二中曾言:“樂取于人以為善。”可見.為善使人樂,好善樂天下。微笑是可賀的。因?yàn)槲⑿鬟f出的是再造。早在1900年,法國(guó)學(xué)者柏格森在其出版的《笑之研究》中就認(rèn)為:笑是對(duì)不合和諧、不合生命、不合社會(huì)的惰性、刻板、造作等現(xiàn)象的一種智力反應(yīng)和糾正,具有使人恢復(fù)靈活生命、適應(yīng)社會(huì)的功利性。可見,一笑失百憂,生命如逢春。
④微笑在心。心動(dòng)笑發(fā)。心之精微,有時(shí)雖口不能言、書不能文,卻可喜形于色,掛在臉上。這種表現(xiàn),如王安石《游土山示蔡天啟秘?!吩娫疲?ldquo;縱言及平生,相視開笑靨。”
⑤微笑在誠。誠動(dòng)笑出。誠就是真心實(shí)意。誠還是無所隱伏。誠可生情,情可生笑。雖說“含嬌含態(tài)情非一”,但畢竟唯有“披心腹”、心見誠,才可“見情愫”、笑溢出。
⑥只要微笑,成功不遠(yuǎn)。美國(guó)有位企業(yè)家在談到用人的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:“寧雇一名滿臉微笑的小學(xué)畢業(yè)的職員,也不雇一位面孔冷淡的哲畢博士。”可見,微笑,在某種特定的環(huán)境中、特定的情況下,是多么的重要。
⑦學(xué)會(huì)微笑,以柔克剛?!兑了髟⒀浴分杏袆t顯示強(qiáng)大的故事說得分明:大風(fēng)靠狂怒以顯示強(qiáng)大,讓地上的老人把衣服脫掉,結(jié)果卻適得其反。風(fēng)越大,老人把衣服裹得越緊,而且恨不得再多穿上幾件衣服;太陽則相反,靠微笑以顯示其力量。結(jié)果老人不斷地增加熱量,不斷地擦去汗水,最后心甘情愿地把衣服脫下。這說明,在一定時(shí)候、一定條件下,微笑比狂怒更有力、更能取得成績(jī)!
⑧民間有一俗語:“莫笑莫開店。”特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只有科技含量高的好產(chǎn)品還不夠,還要有好態(tài)度、好服務(wù)。只有相逢開口笑,才能盼得人氣旺、生意火,從而“雨中草色綠堪染,水上桃花紅欲然”。
(選自《人民日?qǐng)?bào)》2007年12月3日)
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