A.匯兌業(yè)務(wù)
B.即時轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.相關(guān)的信息類業(yè)務(wù)
D.中國人民銀行規(guī)定的其他支付業(yè)務(wù)
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A.發(fā)起清算行
B.發(fā)報中心
C.國家處理中心
D.收報中心
A.大額支付系統(tǒng)
B.小額支付系統(tǒng)
C.網(wǎng)內(nèi)往來
D.國庫信息處理系統(tǒng)
A.發(fā)出查詢書與收到查復書配對后，隨傳票裝訂
B.收到查詢書與發(fā)出查復書配對后，隨傳票裝訂
C.經(jīng)其他系統(tǒng)處理的查詢查復，無法配對的，只打印一份查復書，隨傳票裝訂
D.涉及差錯更正處理的查詢查復，另附一聯(lián)查詢查復書與原始憑證一并保管
A.核對網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)清單，發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)往來賬，及時處理
B.是否存在未及時處理的往來借記、貸記及查詢查復業(yè)務(wù)，并監(jiān)督柜面經(jīng)理及時處理
C.檢查轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時存款科目的貸記來賬是否及時處理
D.檢查轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)應(yīng)收款科目的借記來賬是否及時處理
A.待清算支付結(jié)算業(yè)務(wù)資金科目下“待處理款項”賬戶余額是否與已錄入未確認的貸記往賬總額相符
B.網(wǎng)內(nèi)應(yīng)付結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)付款”賬戶余額是否與未核銷來賬貸報總額相符
C.網(wǎng)內(nèi)應(yīng)付結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)付款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符
D.網(wǎng)內(nèi)應(yīng)收結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)收款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符
最新試題
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標準手勢引導，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈式服務(wù)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。