A．與客戶據(jù)理力爭(zhēng)，說服客戶
B．認(rèn)識(shí)到：對(duì)于大部分人而言，同樣一筆錢如果沒有投入儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)，他也不一定就會(huì)放到定存、基金或者其他投資工具中，因此并不存在比較利益的問題
C．認(rèn)識(shí)到：各種投資工具均存在許久，各有不同的功能和收益，在投資目的不同的前提下，根本無法互相取代或放在一起作收益的比較
D．設(shè)法將客戶從“非A則B”的邏輯引導(dǎo)到“資產(chǎn)配置”的觀念上來
E．適時(shí)引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到：確定的收益與不確定的預(yù)期收益不具備必然的可比性
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你可能感興趣的試題
A．視為人之常情，切勿讓拒絕影響了你的心情
B．深刻反思，并一定要向客戶追問真正的拒絕原因
C．回想一下你拒絕別人時(shí)的情景和心情，保持同情心，體諒客戶拒絕你的情緒
D．不再與此客戶聯(lián)系
E．再接再厲，設(shè)法繼續(xù)把話題進(jìn)行下去，積極尋找營(yíng)銷的突破口
A．視為人之常情，切勿讓拒絕影響了你的心情
B．認(rèn)同之后應(yīng)盡量避免用“但是”、“可是”
C．把問題反提給客戶
D．認(rèn)同、贊美客戶的意見
E．化反對(duì)問題為賣點(diǎn)
A．缺乏產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)
B．對(duì)產(chǎn)品的描述說明不到位
C．事先準(zhǔn)備不充分
D．缺乏營(yíng)銷技巧
E．缺乏自信
A．擔(dān)心投資風(fēng)險(xiǎn)
B、我要考慮考慮
C、另有打算，但不打算說出來
D、習(xí)慣以往的渠道或方式，不愿意接受新生事物
E、對(duì)產(chǎn)品或個(gè)人客戶經(jīng)理沒信心
A．利用第三方影響力或客戶從眾心理
B．善于感性訴求
C．善用客戶的觀點(diǎn)
D．善用假設(shè)同意
E．?dāng)?shù)量限制或期限限制
最新試題
面對(duì)客戶拒絕時(shí)應(yīng)有的態(tài)度有（）。
各級(jí)行為星級(jí)客戶提供的各項(xiàng)增值服務(wù)包括（）等
以下屬于客戶溝通技巧的是（）。
客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是（）。
個(gè)人客戶經(jīng)理運(yùn)用聆聽技巧應(yīng)把握的要點(diǎn)有（）。
4R營(yíng)銷理念的4R是指（）
網(wǎng)點(diǎn)人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過程中，可通過客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，獲得銷售機(jī)會(huì)。
個(gè)人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購(gòu)買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。
以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理開發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有（
以下屬于客戶需求分析技巧的有（）