服務(wù)規(guī)范化，一是規(guī)范服務(wù)環(huán)境，二是規(guī)范服務(wù)人員的（）。

體育賽事營銷計劃一般關(guān)注（）幾個要素。

大型體育賽事活動項目工作流程主要包括項目內(nèi)容、各項目負(fù)責(zé)人、活動前、活動期和結(jié)束期。

我國體育場館資源閑置的問題一直比較嚴(yán)重，其中很重要的原因就是沒有將體育場館作為一個大的平臺，打造豐富的產(chǎn)品鏈條。

體育有形產(chǎn)品按照其使用功能和用途分為（）。

一般來說，賽事活動、會員管理和健身培訓(xùn)是體育場館的核心產(chǎn)品。

體育賽事是以優(yōu)質(zhì)的（）作為體育產(chǎn)品，以營銷策略為主要手段的體育比賽。

對于體育服務(wù)經(jīng)營單位來說，在條件允許時，應(yīng)通過增加各種類型的外圍性服務(wù)來提高整個服務(wù)等級與服務(wù)價格組合的地位。

影響服務(wù)定價的因素主要有（）。

下列哪些項目的用品屬于體育休閑器材？（）