單項選擇題服務(wù)規(guī)范化，一是規(guī)范服務(wù)環(huán)境，二是規(guī)范服務(wù)人員的（）。
A.心態(tài)與行動
B.語言
C.舉止
D.心態(tài)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題正確認(rèn)識消費者期望的可行性，在確定消費者需求與期望重點之后設(shè)置正確的（）。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)組織
C.服務(wù)目標(biāo)
D.服務(wù)理念
4.多項選擇題體育場館心理定價策略包括（）。
A.整數(shù)定價
B.諧音定價
C.習(xí)慣定價
D.尾數(shù)定價
5.多項選擇題價格策略就是企業(yè)制訂不同的產(chǎn)品（）等價格體系，以提高銷售額和營業(yè)利潤的策略。
A.付款方式
B.價格水平
C.折扣方式
D.賒賬信用
最新試題
下列哪些項目的用品屬于體育休閑器材？（）
題型：多項選擇題
體育有形產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)擔(dān)負(fù)著把體育有形產(chǎn)品（）地提供給市場和消費者。
題型：多項選擇題
一般體育賽事的特點是（）。
題型：多項選擇題
價格策略就是企業(yè)制訂不同的產(chǎn)品（）等價格體系，以提高銷售額和營業(yè)利潤的策略。
題型：多項選擇題
體育賽事營銷計劃一般關(guān)注（）幾個要素。
題型：多項選擇題
體育場館產(chǎn)品設(shè)計時，針對不同（）采用不同的策略，推出不同的產(chǎn)品，找對細(xì)分市場。
題型：多項選擇題
體育有形產(chǎn)品是體育產(chǎn)品市場中較為活躍的部分，體育有形產(chǎn)品的營銷策劃也有其自身的獨特性。
題型：判斷題
體育賽事是以優(yōu)質(zhì)的（）作為體育產(chǎn)品，以營銷策略為主要手段的體育比賽。
題型：單項選擇題
研究者基于某個特定的營銷問題而親自收集的資料，被定義為（）。
題型：單項選擇題
打造體育場館產(chǎn)品鏈主要包括：垂直設(shè)計與圈層設(shè)計、點線面整體推進(jìn)和整體性設(shè)計三部分。
題型：判斷題