單項選擇題從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經(jīng)歷了（）
A.4P→4R→4C三個階段
B.4P→4C→4R三個階段
C.4R→4P→4C三個階段
D.4C→4R→4P三個階段
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1.單項選擇題客戶關(guān)系管理是（）
A.企業(yè)的一項商業(yè)策略
B.以客戶為中心的經(jīng)營行為
C.以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程
D.企業(yè)的營銷組合
最新試題
以下所述，屬于處理客戶拒絕技巧的是（）
題型：多項選擇題
農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對個人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行綜合分析評價，以下所列屬于評價內(nèi)容的包括（）。
題型：多項選擇題
網(wǎng)點人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過程中，可通過客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標客戶，獲得銷售機會。
題型：多項選擇題
個人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有（）。
題型：多項選擇題
以下描述，屬于星級客戶關(guān)系維護（4+N）內(nèi)容的有（）
題型：多項選擇題
以下屬于普通個人客戶群體需求的有（）。
題型：多項選擇題
個人客戶經(jīng)理在對客戶表示認同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當(dāng)?shù)恼Z言表達是（）
題型：多項選擇題
客戶提出如下所述問題，屬于客戶發(fā)出希望購買信號的是（
題型：多項選擇題
以下所述，屬于個人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）
題型：多項選擇題
以下說法屬于4R營銷理念的有（）
題型：多項選擇題