名詞解釋客房預(yù)訂
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4.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于質(zhì)量管理體系的運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)成環(huán)節(jié)的有（）。
A.組織協(xié)調(diào)
B.方案策劃
C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
D.質(zhì)量監(jiān)控
E.信息管理
5.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系的建立主要包括的內(nèi)容有（）。
A.人員分工
B.完善必要的工作計(jì)劃
C.資源配備
D.完善工作指導(dǎo)書
E.發(fā)布質(zhì)量體系文件
最新試題
延伸服務(wù)
題型：名詞解釋
良好的服務(wù)語言具有的特征有等。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
白蘭地的酒度為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店部門主要有兩類，其中前臺(tái)線包括的部門有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店質(zhì)量管理體系構(gòu)成
題型：名詞解釋
客房部又稱（）
題型：多項(xiàng)選擇題
高爾夫球運(yùn)動(dòng)，起源于世紀(jì)的蘇格蘭。（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
.是飯店的“生命線”。（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的可及性
題型：名詞解釋
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的內(nèi)容有（）
題型：多項(xiàng)選擇題