A.一
B.二
C.三
D.十
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A.一
B.二
C.三
D.五
A.每月月初
B.每月月未
C.每日營業(yè)開始后
D.每日營業(yè)開始前
A.單位公章
B.單位財(cái)務(wù)章
C.預(yù)留銀行印鑒
D.單位公章加法人章
A.一款
B.兩款
C.三款
D.多款
A.分散管理
B.分散集中管理
C.集中管理
D.集中分散管理
最新試題
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長超過一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>