是指飯店某一特定服務過程的規(guī)范化程序。
最新試題
什么是飯店服務質(zhì)量？
飯店人力資源管理的特點
如何認識飯店設(shè)備的綜合管理？
簡述飯店員工績效考評的含義、內(nèi)容、目的及原則
什么是飯店“末日管理”法？
飯店人力資源管理的任務
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
飯店服務質(zhì)量有哪些特點？
餐飲服務程序有哪些？
影響領(lǐng)導方式的因素
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