是指飯店某一特定服務(wù)過程的規(guī)范化程序。
最新試題
飯店組織氣氛
飯店人力資源管理的特點(diǎn)
如何認(rèn)識飯店設(shè)備的綜合管理？
飯店計劃
飯店人力資源管理的任務(wù)
人力資源開發(fā)
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容？
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？
飯店制度
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？