A、情感
B、動(dòng)機(jī)
C、人際關(guān)系
D、人際交往
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新年上班伊始，某單位一位女科員與局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾，主要原因是她認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有把自己比較熟悉的工作交給她是欺負(fù)人，甚至猜疑領(lǐng)導(dǎo)是借機(jī)報(bào)復(fù)。為了解決這一問題，領(lǐng)導(dǎo)多次開會(huì)討論并輪番找她談話。但這位女科員就是不同意，甚至提出要調(diào)離該單位。為了不影響工作，局長(zhǎng)報(bào)著試試看的心情，決定去這位女科員家，找她再談一次，作最后的努力。當(dāng)局長(zhǎng)敲開她家門時(shí)，她十分驚訝，接著就熱情的倒茶、遞煙，還準(zhǔn)備留局長(zhǎng)吃飯，態(tài)度與在單位截然不同。通過交談，局長(zhǎng)對(duì)她家的情況有了更全面的了解。她上有老，下有小，家離單位遠(yuǎn)，愛人工作忙，身體也不好，家務(wù)負(fù)擔(dān)主要落在她的肩上，她十分希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她有所了解和關(guān)照。她還吐露真情，自己要求做比較熟悉的工作一則能減輕工作負(fù)擔(dān)，有多一點(diǎn)時(shí)間做家務(wù)；二則能展示自己的能力，求得更大的榮譽(yù)。通過促膝長(zhǎng)談，局長(zhǎng)對(duì)未能很好地了解她的家庭負(fù)擔(dān)，未能很好地關(guān)照她而表示歉意，對(duì)她強(qiáng)烈的成就需要表示理解，同時(shí)談了局里的整體工作設(shè)想，指出做好此項(xiàng)工作更加光榮，請(qǐng)她以大局為重。她表示要支持局長(zhǎng)的工作，服從局里的分工，同意接受任務(wù)。最后，她還要留局長(zhǎng)吃飯，局長(zhǎng)謝絕了?！凹以L”取得了意想不到的效果。
根據(jù)這個(gè)案例中，下列觀點(diǎn)正確的有（）
A、領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)因工作問題產(chǎn)生矛盾，一定不能在辦公室里講道理，必須換場(chǎng)合，才能奏效
B、在家里談話，包含有情感交流的成分，曉之以理就更容易被接受
C、領(lǐng)導(dǎo)要多到下級(jí)家中去
D、下級(jí)要多體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的難處，以大局為重，盡量不要提意見
最新試題
以下哪些休閑活動(dòng)屬于刺激性心理休閑（）
心理因素引起的挫折不包括（）
屬于學(xué)習(xí)障礙者人格問題的是（）。
一個(gè)內(nèi)心充滿陽(yáng)光的人，心情樂觀開朗，他的人生態(tài)度是積極的，不管是在工作中還是在生活上，都能很好完成任務(wù)，因此這類人在這段時(shí)間里自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也就相對(duì)比較多，而自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)得越多，自我肯定的成就感也就越多，這樣就能擁有一個(gè)好的心情，形成一個(gè)良性循環(huán)。相反，一個(gè)心情陰暗的人悲觀、抑郁，整天愁眉苦臉地面對(duì)生活，不管做什么事都不積極，甚至錯(cuò)誤百出，那么他的自我價(jià)值就會(huì)實(shí)現(xiàn)得越來越少，自我否定的因素就會(huì)增加，使心情更加消極抑郁，成了一個(gè)惡性循環(huán)。由此可見（）。
心理疾病就像感冒、發(fā)燒一樣，隨時(shí)都可能發(fā)生。
抑郁癥患者在認(rèn)知方面的改變有（）。
平等和互益是人際交往的重要原則。
失眠不等于失眠癥。
認(rèn)知理論認(rèn)為人的情緒來自人對(duì)所遭遇的事情的信念、評(píng)價(jià)、解釋或哲學(xué)觀點(diǎn)和事情本身。
過分依賴他人的評(píng)價(jià)來認(rèn)識(shí)自己，就會(huì)形成不恰當(dāng)?shù)淖晕腋拍?，還會(huì)影響到自己的行為方式。