A、清點(diǎn)封裝的現(xiàn)金箱（包）個(gè)數(shù)
B、檢查現(xiàn)金箱封簽是否完好
C、確認(rèn)無誤后，與隨車業(yè)務(wù)員辦理交接手續(xù)，并在《中國農(nóng)業(yè)銀行箱包交接登記簿》上簽字
D、查驗(yàn)現(xiàn)金實(shí)物
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、各自操作
B、互不干涉
C、相互復(fù)核
D、相互監(jiān)督
A、庫房內(nèi)要保持清潔干燥，確保無火災(zāi)、無霉?fàn)€、無蟲蛀、無鼠咬
B、金庫內(nèi)不得存放規(guī)定范圍以外的無關(guān)物品
C、金庫內(nèi)不得辦理內(nèi)部鈔票兌換
D、入庫現(xiàn)金要達(dá)到點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、碼齊、捆緊和蓋章清楚的標(biāo)準(zhǔn)
A、不相容崗位必須嚴(yán)格分離、相互制約
B、遵循“雙人管庫、雙人守庫、雙人押運(yùn)”的原則
C、現(xiàn)金出入庫必須堅(jiān)持“現(xiàn)金入庫先收款后記賬，現(xiàn)金出庫先記賬后付款”的原則
D、堅(jiān)持“錢賬分管、換人復(fù)核”的原則
A、本外幣現(xiàn)鈔（含本外幣票樣、假幣、現(xiàn)鈔鑒別手冊）
B、貴金屬
C、農(nóng)業(yè)銀行持有或未發(fā)行的有價(jià)單證和已兌付未核銷的有價(jià)單證（不含抵質(zhì)押權(quán)證）
D、柜員現(xiàn)金箱
A、抹賬僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)操作有誤時(shí)使用
B、凡系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的，嚴(yán)禁應(yīng)客戶的要求將操作正確且記賬成功的業(yè)務(wù)做抹賬處理
C、系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的，可以應(yīng)客戶的要求將操作正確且記賬成功的業(yè)務(wù)做抹賬處理
D、發(fā)現(xiàn)當(dāng)日存取款操作錯(cuò)誤，對客戶已經(jīng)確認(rèn)完畢的必須經(jīng)客戶同意并追回錯(cuò)誤存折（單）、國債收款憑證、客戶回單后，方可進(jìn)行抹賬交易，抹賬后涉及現(xiàn)金退回的，應(yīng)由客戶簽收并確認(rèn)
最新試題
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》，否則無法辦理。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責(zé)任。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間。