A、抹賬僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)操作有誤時(shí)使用
B、凡系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的,嚴(yán)禁應(yīng)客戶的要求將操作正確且記賬成功的業(yè)務(wù)做抹賬處理
C、系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的,可以應(yīng)客戶的要求將操作正確且記賬成功的業(yè)務(wù)做抹賬處理
D、發(fā)現(xiàn)當(dāng)日存取款操作錯(cuò)誤,對(duì)客戶已經(jīng)確認(rèn)完畢的必須經(jīng)客戶同意并追回錯(cuò)誤存折(單)、國(guó)債收款憑證、客戶回單后,方可進(jìn)行抹賬交易,抹賬后涉及現(xiàn)金退回的,應(yīng)由客戶簽收并確認(rèn)
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A、各級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能與金庫(kù)發(fā)生現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)
B、現(xiàn)金調(diào)撥必須逐級(jí)進(jìn)行
C、原則上禁止?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)之間平行或跨級(jí)發(fā)生現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)
D、如需平行或跨級(jí)調(diào)撥現(xiàn)金的,必須經(jīng)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)
A、貼現(xiàn)票據(jù)應(yīng)通過(guò)“03037貼現(xiàn)票據(jù)”科目進(jìn)行表外核算,入庫(kù)保管,運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員定期對(duì)貼現(xiàn)票據(jù)庫(kù)存數(shù)量、金額進(jìn)行檢查
B、要貫徹“證賬分管”原則,相互制約
C、督促柜員經(jīng)常查看貼現(xiàn)底卡,匡算郵程,提前發(fā)出托收
D、辦理委托收款后,及時(shí)核對(duì)《托收登記簿》與表外托收款項(xiàng)表外賬務(wù)是否一致,并嚴(yán)密關(guān)注托收票據(jù)的劃回,及時(shí)收回貼現(xiàn)資金
A、空白銀行承兌匯票的調(diào)撥、領(lǐng)用,必須填寫憑證調(diào)撥單等相關(guān)憑證,持領(lǐng)用單位的介紹信和領(lǐng)用人的身份證件,實(shí)行雙人專車運(yùn)送
B、承兌申請(qǐng)人領(lǐng)用銀行承兌匯票,必須填寫憑證領(lǐng)用單并簽章
C、保管空白銀行承兌匯票人員與保管聯(lián)行印章人員不得為同一人
D、運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存空白銀行承兌匯票進(jìn)行檢查,并在相關(guān)登記簿上登記,確保賬實(shí)相符
A、有價(jià)單證一律納入表外科目核算
B、按種類開設(shè)表外分戶,按票面金額記賬核算
C、有價(jià)單證必須集中存放于現(xiàn)金庫(kù)房,實(shí)行“證、賬”分管,需要加蓋印章的有價(jià)單證,實(shí)行“證、印”分管
D、已兌訖的有價(jià)單證應(yīng)視同付款原始憑證進(jìn)行管理,按有價(jià)單證種類單獨(dú)保管,按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》其保管期限為15年
A、憑證管庫(kù)員抄列重要空白憑證銷毀清單(一式叁份),銷記《重要空白憑證、有價(jià)單證及其它有價(jià)值品保管使用登記簿》
B、運(yùn)營(yíng)主管認(rèn)真審核無(wú)誤后,作廢處理
C、重要空白憑證留待以后銷毀時(shí),應(yīng)將作廢憑證納入表外科目“已作廢待銷毀重要空白憑證”管理
D、作廢重要空白憑證銷毀時(shí)必須經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn),由支行或支行以上機(jī)構(gòu)集中銷毀
最新試題
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無(wú)法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過(guò)機(jī)具”指的是假幣是否通過(guò)機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。