A、居民身份證或臨時(shí)居民身份證
B、16周歲以下的中國公民的戶口簿
C、外國公民的護(hù)照
D、港、澳居民的通行證、臺(tái)灣居民的通行證或其他有效旅行證件
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A、更改通兌方式
B、更改支控方式
C、存折重寫磁
D、活期一本通升級(jí)
A、個(gè)人賬戶開戶
B、電子銀行業(yè)務(wù)
C、投資理財(cái)業(yè)務(wù)
D、投資理財(cái)業(yè)務(wù)
A、在原掛失申請(qǐng)書備注欄注明“申請(qǐng)人遺失申請(qǐng)書，于×年×月×日補(bǔ)辦掛失”字樣
B、在新填制的掛失申請(qǐng)書備注欄注明“×號(hào)掛失申請(qǐng)書遺失，補(bǔ)辦掛失”字樣
C、原掛失申請(qǐng)書作廢，不用收取掛失手續(xù)費(fèi)
D、掛失期限按照原掛失申請(qǐng)書計(jì)算
A、客戶必須持活期存折
B、客戶填制“個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書”
C、客戶填制賬戶管理協(xié)議書
D、柜員選擇“儲(chǔ)蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶”交易
A、查詢
B、憑證管理
C、支控方式
D、客戶信息維護(hù)
最新試題
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
社保卡即時(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。