A、客戶必須持活期存折
B、客戶填制“個人結(jié)算賬戶申請書”
C、客戶填制賬戶管理協(xié)議書
D、柜員選擇“儲蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶”交易
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A、查詢
B、憑證管理
C、支控方式
D、客戶信息維護
A、存款人可自由選擇通知存款品種
B、存款憑證上可不注明存款期限和利率,按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實際存期計算利息,利隨本清
C、部分支取的,支取部分按照支取日相應(yīng)檔次的利率計付利息
D、留存部分仍從開戶日期計算存款期
A、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月的月末日為到期日
B、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按轉(zhuǎn)存日活期利率執(zhí)行
C、存入日為到期月份所沒有的,即以到期月月末前一日為到期日
D、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的,客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理,利率按起息日或轉(zhuǎn)存日利率執(zhí)行
A、三個月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年
A、供款賬號必須是支控方式中有密碼、通兌的人民幣活期結(jié)算賬戶或借記卡賬戶
B、須與銀行簽訂《自動供款協(xié)議書》并提供供款賬號
C、系統(tǒng)將自每月1日起從其供款賬戶中扣取固定續(xù)存金額,如賬戶扣款當日無余額則自動順延扣款,直到月末
D、當月扣款不成功,從次月1日起從其供款賬戶中扣取2筆續(xù)存金額,如賬戶扣款當日無余額則自動順延扣款,直到月末
最新試題
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時,應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。