學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應(yīng)當補收（）。

2340KM的通票有效期為（）日。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標是（）。

貨運收入包括（）。

乘務(wù)員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

旅客持（）沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補收票價差額。并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50％的票款。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是（）。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

行程信息提示打印應(yīng)在（）前辦理。