服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）