A、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)留四枚指紋信息，其中兩枚指紋信息啟用，另外兩枚指紋信息備用
B、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)留三枚指紋信息，其中1枚指紋信息啟用，另外兩枚指紋信息備用
C、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)留兩枚指紋信息，其中1枚指紋信息啟用，另外1枚指紋信息備用
D、指紋信息一經(jīng)采集后，不得隨意變更
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A、設(shè)置3個(gè)（含）以上營(yíng)業(yè)窗口同時(shí)辦理對(duì)外現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須設(shè)立主出納崗位
B、設(shè)立主出納崗位的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定1到2名柜員為專(zhuān)職主出納
C、專(zhuān)職主出納輪休時(shí)，應(yīng)由運(yùn)營(yíng)主管或運(yùn)營(yíng)主管授權(quán)人指定兼職主出納行使主出納職責(zé)
D、主出納不得處理庫(kù)房類(lèi)現(xiàn)金交易
A、對(duì)于當(dāng)值主出納柜員現(xiàn)金箱，每次“碰箱”檢查時(shí)
B、柜員臨時(shí)離崗（柜員離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所）
C、日終檢查
D、按周查庫(kù)
A、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜員不得建立現(xiàn)金箱
B、不再辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜員，要及時(shí)刪除其現(xiàn)金箱
C、柜員現(xiàn)金箱余額超限額的應(yīng)及時(shí)入庫(kù)
D、柜員休假或短期離職時(shí)，其現(xiàn)金箱必須繳空，即現(xiàn)金箱余額清零
A、二級(jí)主管可設(shè)置為主管兼柜員
B、三級(jí)主管不能兼柜員
C、九級(jí)主管不能兼柜員
D、九級(jí)主管實(shí)行上收管理
A、自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）
B、銷(xiāo)售點(diǎn)終端（POS）
C、電話銀行（TBS）
D、批交易處理柜員
最新試題
客服經(jīng)理錢(qián)箱超過(guò)20萬(wàn)，在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢(qián)箱”交易上繳錢(qián)箱。上繳的錢(qián)箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢(qián)箱，且錢(qián)箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
電子銀行線上限額受控客戶(hù)，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)情況受控賬戶(hù)，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過(guò)7688交易查詢(xún)。
遇客戶(hù)稱(chēng)取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶(hù)存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)注類(lèi)假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶(hù)緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶(hù)入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢(xún)到客戶(hù)維度和賬戶(hù)維度當(dāng)前管控情況。