單項選擇題下列哪項不是供方管理的目標(biāo)（）

A.確保與供方簽訂的合同支持SLA約定的目標(biāo)
B.確保供方提供無縫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.有效管理供方的服務(wù)性能
D.確保在服務(wù)供應(yīng)鏈中，所有服務(wù)的服務(wù)級別保持一致


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1.單項選擇題下列數(shù)據(jù)類型最適合云計算分析處理的是（）

A.天氣預(yù)報數(shù)據(jù)
B.科學(xué)計算數(shù)據(jù)
C.耦合度高的數(shù)據(jù)
D.商業(yè)數(shù)據(jù)

2.單項選擇題以下概念哪個不屬于IT服務(wù)財務(wù)管理的范圍（）

A.預(yù)算
B.核算
C.會記審計
D.計費

3.多項選擇題通常在哪些情況下要建立配置基線（）

A.按規(guī)定的周期，如每年
B.在變更實施前，基于變更的范圍而有必要時
C.配置審核前
D.IT設(shè)施或組件變更或升級并穩(wěn)定運行后

5.單項選擇題下列選項中哪項是錯誤控制的基本任務(wù)（）

A.確定臨時措施的具體細(xì)節(jié)
B.通過變更管理過程解決已知錯誤
C.確認(rèn)并記錄已知錯誤
D.記錄并管理已知錯誤