單項(xiàng)選擇題因客戶(hù)突發(fā)加急業(yè)務(wù)、爭(zhēng)議服務(wù)、客戶(hù)投訴等而發(fā)生的維護(hù)是（）。

A.加急情況維護(hù)
B.一般情況維護(hù)
C.異常情況維護(hù)
D.正常情況維護(hù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是第三方存管業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)必需的資料（）

A.本人有效身份證件
B.股東代碼卡
C.證券資金卡
D.銀行同名個(gè)人結(jié)算帳戶(hù)

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一類(lèi)印章，不是由總行設(shè)計(jì)的（）。

A.業(yè)務(wù)專(zhuān)用章
B.本票專(zhuān)用章
C.自助回單機(jī)專(zhuān)用章
D.代理財(cái)稅專(zhuān)用章

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一類(lèi)崗位，不是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須配備的（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂值班經(jīng)理
C.服務(wù)支持崗
D.客戶(hù)經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題以下哪類(lèi)性質(zhì)的外匯資金可以進(jìn)行外匯資金集中管理（）。

A.來(lái)源于跨國(guó)公司境內(nèi)成員公司的資本金賬戶(hù)中可支配資金
B.借貸資金
C.利用各類(lèi)債務(wù)融資工具獲得的資金
D.法人賬戶(hù)透支資金

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)變更及撤銷(xiāo)操作表述有誤的是（）

A.對(duì)個(gè)人客戶(hù)戶(hù)名、證件類(lèi)型和證件號(hào)碼的變更，需由投資者向銀行和證券公司申請(qǐng)辦理
B.個(gè)人客戶(hù)變更預(yù)留銀行結(jié)算賬戶(hù)和聯(lián)系信息，可到工商銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理
C.個(gè)人客戶(hù)撤銷(xiāo)第三方存管服務(wù)僅能通過(guò)證券公司辦理
D.個(gè)人客戶(hù)撤銷(xiāo)第三方存管服務(wù)可以通過(guò)證券公司或工商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理