A.主動(dòng)提供服務(wù)報(bào)告
B.主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控
C.主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)趨勢(shì)分析
D.主動(dòng)介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容
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A.收集評(píng)價(jià)結(jié)果的規(guī)程，如工具、手工等
B.評(píng)價(jià)結(jié)果的來(lái)源，如供方報(bào)告、需方報(bào)告等
C.結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)，如供方自查、第三方檢查等
D.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
A.標(biāo)準(zhǔn)
B.技術(shù)規(guī)范
C.規(guī)程
D.能力計(jì)劃
A.服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）
B.產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化
C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化
D.產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）
A.ISO/IEC20000
B.CMMI
C.ISO/IEC27001
D.ITIL
A.服務(wù)戰(zhàn)略
B.服務(wù)設(shè)計(jì)
C.服務(wù)運(yùn)營(yíng)
D.持續(xù)服務(wù)改進(jìn)
最新試題
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
中間件有多種類型，IBM的MQSeries屬于（）中間件。
下面為某項(xiàng)目規(guī)劃的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（單位：周），在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，活動(dòng)圖B-E計(jì)劃延遲了2周，活動(dòng)j-k比計(jì)劃提前了3周，到該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑（）
前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動(dòng)類型的依賴關(guān)系，對(duì)于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過(guò)程，可以用（）描述。
（）是對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過(guò)程。
追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布屬于（）
IP地址是在OSI模型的（）定義。
（）的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
傳感器節(jié)點(diǎn)具有（）能力（與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別：數(shù)據(jù)小、移動(dòng)、重電源）
應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中設(shè)計(jì)的安全和保密層次包括系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問(wèn)安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，其中粒度最小的層次是（）