多項選擇題以下關于危機管理的說法哪些是正確的（）

A、處置危機，必須以人為本，設身處地為群眾著想。
B、須以第一時間為原則，迅速采取處置措施
C、須堅持主動引導輿論原則，信息公開
D、堅持暢通群眾利益訴求機制，構建平臺危機公關
E、敢于直面矛盾和工作失誤，建立于群眾溝通諒解的基礎


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1.多項選擇題以下關于媒體在公共危機中哪些是正確的（）？

A、在危機潛伏期，幫助政府發(fā)現(xiàn)危機，將潛在危機處理在萌芽狀態(tài)
B、危機突發(fā)期，正確引導輿論，促進危機解決
C、媒體與政府一起積極面對危機
D、媒體塑造政府危機管理良好形象
E、媒體滿足公眾信息需求，保持社會正常運轉(zhuǎn)答

2.多項選擇題危機來臨時，要積極發(fā)揮以下哪些方面的作用和職能（）

A、黨委、政府的領導作用和執(zhí)行職能
B、充分發(fā)揮人大和政協(xié)的監(jiān)督作用
C、積極動員各種群眾團體和民間組織的參與
D、人民的理解配合和支持
E、公益捐贈

3.多項選擇題以下哪些應急工具在“非典”過程中被財政部使用（）

A、稅費
B、轉(zhuǎn)移支付
C、預備費
D、透支
E、征用

5.單項選擇題主要的災害性突發(fā)事件包括（）

A、交通事故法律
B、地質(zhì)災害法律
C、核事故法律
D、火災事故法律