A.整體VI規(guī)范
B.動態(tài)的陳列設(shè)計
C.現(xiàn)場營銷展示設(shè)計
D.空間設(shè)計規(guī)范
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A.一般是由大堂經(jīng)理咨詢臺、排隊叫號機(客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng))、功能區(qū)引導(dǎo)指示、填單臺等構(gòu)成的虛擬區(qū)域。
B.大堂經(jīng)理咨詢臺一般要設(shè)置在營業(yè)廳主門入口前方的一側(cè)或正對面(按照客戶視角,一般以左側(cè)為優(yōu))視覺沖擊最顯耀的位置,以便于大堂經(jīng)理迎接客戶,并觀察和控制大堂總體情況。
C.排隊叫號設(shè)備應(yīng)放置在柜臺附近,便于客戶取號和大堂經(jīng)理引導(dǎo)分流。
D.填單臺可設(shè)置于咨詢引導(dǎo)區(qū)通向客戶休息等候區(qū)的過渡地帶。
A.公平公正
B.謙虛謹慎
C.效率優(yōu)先
D.主動認錯
A.認可
B.尊重、被重視
C.理解
D.關(guān)注
A.營銷技巧
B.語言技巧
C.聆聽的技巧
D.推卸責(zé)任技巧
A.網(wǎng)點負責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.個人客戶經(jīng)理
D.上級行
最新試題
營業(yè)結(jié)束前巡檢的重點是()
關(guān)于搶劫應(yīng)急預(yù)案的表述,正確的是()。
以下屬于應(yīng)急處理范圍的是()。
網(wǎng)點負責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點實施關(guān)鍵控制點和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具是()。
關(guān)于有效傾聽的技巧,表述正確的是()。
關(guān)于示威圍攻網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,表述正確的是()。
應(yīng)急處理中,關(guān)于網(wǎng)點角色描述,正確的是()。
在晨會中,關(guān)于隊列描述正確的是()
上級部門檢查、考核營業(yè)網(wǎng)點的依據(jù)和對新員工的工作加以指導(dǎo)和管理的途徑是()。
展會站姿的要求()。