判斷題全體游客提出取消計劃內(nèi)文娛活動,導游應向全團說明,如不退款,產(chǎn)生損失游客自理。
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某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品,要求退貨,請求導游員協(xié)助,導游員應該()。
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旅游團到達景區(qū)后,一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影,導游員應該()。
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旅游團抵達后,一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出,導游員應該()。
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某旅游團一名游客提出讓本地親友隨團活動,導游員應該()。
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某旅游團一名游客要求導游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導游員應該()。
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某旅游團幾名游客要求單獨用餐,導游員應該()。
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賓團游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導游員應該()。
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一般來說,游客的個別要求大致可以分為()。
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某外賓團游客因母親生病,要求提前離開旅游團,導游員應該()。
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某旅游團一名游客原住雙人間,由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾,要求住單間,導游員應該()。
題型:多項選擇題