判斷題游客要購(gòu)買(mǎi)房中物品,導(dǎo)游人員要與酒店前臺(tái)聯(lián)系,讓酒店與客人協(xié)商解決。
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上海來(lái)湘旅游團(tuán)一名游客聽(tīng)說(shuō)火宮殿的美食很出名,對(duì)導(dǎo)游員說(shuō)想自費(fèi)去品嘗,導(dǎo)游員應(yīng)()該。
題型:多項(xiàng)選擇題
賓團(tuán)游客提出購(gòu)買(mǎi)古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)按照計(jì)劃住三星級(jí)飯店,但到景區(qū)后卻住進(jìn)了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅(jiān)持要更換飯店,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客因中途離團(tuán)提出延長(zhǎng)住店時(shí)間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客因心臟病住院治療需要延長(zhǎng)游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)到達(dá)景區(qū)后,一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間,由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾,要求住單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)抵達(dá)后,一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列親友()要求隨團(tuán)活動(dòng)的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。
題型:多項(xiàng)選擇題