多項(xiàng)選擇題某飯店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的綜合性飯店,共有客房325間(套)以及配套的會議、餐飲和康樂設(shè)施。飯店自2007年1月開業(yè)以來,本地區(qū)已有三個大型中外合資項(xiàng)目建成,對飯店住宿和餐飲需求明顯增加,所以取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。例如2008年該飯店的收支情況為:主營業(yè)務(wù)收入12500萬元,投資凈收益516萬元,主營業(yè)務(wù)成本3340萬元,營業(yè)費(fèi)用2350萬元,管理費(fèi)用3161萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用614萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加665萬元。該飯店決策層在對2008年度工作進(jìn)行總結(jié),并安排下一年度的工作計(jì)劃時(shí),經(jīng)過討論分析,飯店決策層認(rèn)為,2008年度經(jīng)營中主要存在以下問題: 1.飯店餐飲生意不錯,餐飲收入與本市同類飯店相差不多,但菜肴銷售毛利率卻低于本市同類飯店。 2.由于開業(yè)以后飯店生意較好,飯店基本上沒有舉行有影響力的主題營銷活動和宣傳推廣,致使飯店的整體影響力不大。同時(shí),雖然飯店也建立了網(wǎng)站,但網(wǎng)絡(luò)營銷基本沒有啟動。 3.雖然飯店員工的薪酬總體上處于行業(yè)領(lǐng)先水平,但不同崗位員工之間收入的差距不大,這在一定程度上影響了員工的工作積極性。為了擴(kuò)大飯店影響,展示五星級飯店的檔次,增加餐飲銷售收入,提高餐飲毛利率,該飯店決定在下一年度每季舉辦一個主題美食節(jié)。該飯店在選擇美食節(jié)主題時(shí),必須注意()。

A.服從飯店經(jīng)營目標(biāo)
B.能滿足大眾消費(fèi)需要
C.符合飯店自身?xiàng)l件
D.具有獨(dú)特賣點(diǎn)
E.具有一定文化內(nèi)涵


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1.多項(xiàng)選擇題于北京昌平區(qū)十三陵風(fēng)景區(qū)內(nèi)有一旅游景點(diǎn),在“鐵壁”(巖壁色黑如鐵)銀山之下,自遼代以來相繼建起許多形狀各異的佛塔,故稱塔林?,F(xiàn)保存較好的古塔有18座,塔高約30余米。明朝時(shí),銀山寺院的數(shù)量和規(guī)模發(fā)展極盛,但今天只留下眾多遺址。銀山海拔726.8米,有三座山峰,即南峰、北峰和中峰頂。游人拾級而上,可游覽重巖洞遺址、尼姑庵院遺址、朝陽洞、說法臺遺址、金蟾窺月、大肚笑佛等景點(diǎn)。游人登上山巔,極目而望,遠(yuǎn)近的田園、山巒、村落盡收眼底。晴空萬里時(shí),南眺北京城隱約可見;北望萬里長城如銀蛇飛舞;西看明陵寶冢金碧輝煌。因此,該處景觀曾被列為燕京八景之一。為發(fā)展旅游業(yè),該地近兩年進(jìn)行了部分開發(fā),修造了登山臺階與下山道、可停50輛汽車的停車場以及從停車場至景點(diǎn)的道路。不過到目前為止,游客只能乘坐自備車輛或租車來訪,所以接待人數(shù)不多。 根據(jù)以上情況,回答下列問題:旅游競爭的目標(biāo)雖有不同,但最終都是為了獲取最大利潤,實(shí)現(xiàn)這一終極目標(biāo)的途徑無外乎通過對()競爭。

A.旅游者
B.旅游中間商
C.旅游企業(yè)
D.旅游市場

2.多項(xiàng)選擇題于北京昌平區(qū)十三陵風(fēng)景區(qū)內(nèi)有一旅游景點(diǎn),在“鐵壁”(巖壁色黑如鐵)銀山之下,自遼代以來相繼建起許多形狀各異的佛塔,故稱塔林?,F(xiàn)保存較好的古塔有18座,塔高約30余米。明朝時(shí),銀山寺院的數(shù)量和規(guī)模發(fā)展極盛,但今天只留下眾多遺址。銀山海拔726.8米,有三座山峰,即南峰、北峰和中峰頂。游人拾級而上,可游覽重巖洞遺址、尼姑庵院遺址、朝陽洞、說法臺遺址、金蟾窺月、大肚笑佛等景點(diǎn)。游人登上山巔,極目而望,遠(yuǎn)近的田園、山巒、村落盡收眼底。晴空萬里時(shí),南眺北京城隱約可見;北望萬里長城如銀蛇飛舞;西看明陵寶冢金碧輝煌。因此,該處景觀曾被列為燕京八景之一。為發(fā)展旅游業(yè),該地近兩年進(jìn)行了部分開發(fā),修造了登山臺階與下山道、可停50輛汽車的停車場以及從停車場至景點(diǎn)的道路。不過到目前為止,游客只能乘坐自備車輛或租車來訪,所以接待人數(shù)不多。 根據(jù)以上情況,回答下列問題:為了對該景點(diǎn)進(jìn)行旅游需求預(yù)測,但由于暫時(shí)沒有足夠的歷史數(shù)據(jù),那么可以采取的預(yù)測方法主要有()

A.營銷人員意見法
B.游客意向調(diào)查法
C.專家意見法
D.趨勢分析法
E.一元線性回歸法

3.多項(xiàng)選擇題于北京昌平區(qū)十三陵風(fēng)景區(qū)內(nèi)有一旅游景點(diǎn),在“鐵壁”(巖壁色黑如鐵)銀山之下,自遼代以來相繼建起許多形狀各異的佛塔,故稱塔林?,F(xiàn)保存較好的古塔有18座,塔高約30余米。明朝時(shí),銀山寺院的數(shù)量和規(guī)模發(fā)展極盛,但今天只留下眾多遺址。銀山海拔726.8米,有三座山峰,即南峰、北峰和中峰頂。游人拾級而上,可游覽重巖洞遺址、尼姑庵院遺址、朝陽洞、說法臺遺址、金蟾窺月、大肚笑佛等景點(diǎn)。游人登上山巔,極目而望,遠(yuǎn)近的田園、山巒、村落盡收眼底。晴空萬里時(shí),南眺北京城隱約可見;北望萬里長城如銀蛇飛舞;西看明陵寶冢金碧輝煌。因此,該處景觀曾被列為燕京八景之一。為發(fā)展旅游業(yè),該地近兩年進(jìn)行了部分開發(fā),修造了登山臺階與下山道、可停50輛汽車的停車場以及從停車場至景點(diǎn)的道路。不過到目前為止,游客只能乘坐自備車輛或租車來訪,所以接待人數(shù)不多。 根據(jù)以上情況,回答下列問題:你認(rèn)為該景點(diǎn)在開發(fā)方向上應(yīng)以()為宜。

A.面向昌平區(qū)一日游游客
B.面向海外來華旅游者
C.面向北京旅游者
D.面向北京市一日游游客

4.單項(xiàng)選擇題于北京昌平區(qū)十三陵風(fēng)景區(qū)內(nèi)有一旅游景點(diǎn),在“鐵壁”(巖壁色黑如鐵)銀山之下,自遼代以來相繼建起許多形狀各異的佛塔,故稱塔林。現(xiàn)保存較好的古塔有18座,塔高約30余米。明朝時(shí),銀山寺院的數(shù)量和規(guī)模發(fā)展極盛,但今天只留下眾多遺址。銀山海拔726.8米,有三座山峰,即南峰、北峰和中峰頂。游人拾級而上,可游覽重巖洞遺址、尼姑庵院遺址、朝陽洞、說法臺遺址、金蟾窺月、大肚笑佛等景點(diǎn)。游人登上山巔,極目而望,遠(yuǎn)近的田園、山巒、村落盡收眼底。晴空萬里時(shí),南眺北京城隱約可見;北望萬里長城如銀蛇飛舞;西看明陵寶冢金碧輝煌。因此,該處景觀曾被列為燕京八景之一。為發(fā)展旅游業(yè),該地近兩年進(jìn)行了部分開發(fā),修造了登山臺階與下山道、可停50輛汽車的停車場以及從停車場至景點(diǎn)的道路。不過到目前為止,游客只能乘坐自備車輛或租車來訪,所以接待人數(shù)不多。 根據(jù)以上情況,回答下列問題:該景點(diǎn)如需進(jìn)一步開發(fā),其優(yōu)先開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)是()。

A.進(jìn)出景點(diǎn)的便利條件
B.景點(diǎn)道路系統(tǒng)
C.景點(diǎn)通訊系統(tǒng)
D.景點(diǎn)供電系統(tǒng)