.根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第十條規(guī)定：分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰，或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級(jí)為二級(jí)及以上響應(yīng)等級(jí)，或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級(jí)為三級(jí)響應(yīng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人（）降級(jí)（職）以上處分，分管負(fù)責(zé)人（）記過以上處分，主要負(fù)責(zé)人（）警告以上處分。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第3項(xiàng)規(guī)定：在介紹公司產(chǎn)品時(shí)，銷售人員對(duì)于保險(xiǎn)期間為一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品（）的有關(guān)約定，同時(shí)明確告知投保人除合同另有約定外，（）內(nèi)投保人可以無條件解除保險(xiǎn)合同，但應(yīng)退還保單，保險(xiǎn)公司除扣除不超過（）元的成本費(fèi)以外，應(yīng)退還全部保費(fèi)并不得對(duì)此收取其他任何費(fèi)用。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第八條規(guī)定：對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人，屬于公司員工的，按（）追究其責(zé)任；屬于非員工的營銷員，按照（）追究其責(zé)任。對(duì)直接責(zé)任人的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)（）對(duì)同一行為的間接責(zé)任人的追究標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第六條規(guī)定：保險(xiǎn)公司報(bào)送保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率審批或備案的，應(yīng)當(dāng)提交書面材料一式兩份以及包含所有報(bào)送材料電子文檔的光盤一份。保險(xiǎn)公司應(yīng)以（）格式報(bào)送利潤測試模型的電子文檔，以（）格式報(bào)送審批或備案有關(guān)材料的電子文檔，其中利潤測試模型的電子文檔、精算報(bào)告的電子文檔和其他材料的電子文檔應(yīng)當(dāng)分開。保險(xiǎn)公司應(yīng)將電子文檔通過客戶端程序打包成電子壓縮文件，填寫人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單，并將電子壓縮文件和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品壓縮包文件清單通過（）形式報(bào)送中國保監(jiān)會(huì)。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第8項(xiàng)規(guī)定：如果投保人為其未成年子女購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)提醒投保人因被保險(xiǎn)人死亡給付的保險(xiǎn)金總和應(yīng)符合（）。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第四十二條規(guī)定：保險(xiǎn)公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）個(gè)工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過程應(yīng)通過書面記錄、錄音等方式詳細(xì)記錄并存檔備查。

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知》第二條規(guī)定：壽險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)，必須取得被保險(xiǎn)人（）同意為其投保的授權(quán)，并出具（）。

根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十三條規(guī)定：保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的，應(yīng)在終止合作前（）個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第五條規(guī)定：萬能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)可以提供持續(xù)獎(jiǎng)金，按照賬戶價(jià)值、累計(jì)已交保險(xiǎn)費(fèi)或躉交保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例給付的持續(xù)獎(jiǎng)金，其首次給付時(shí)間應(yīng)當(dāng)在保單生效滿（）年之后。

各銀郵網(wǎng)點(diǎn)在保單資料錄入時(shí)，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)投保人聯(lián)系電話設(shè)置必要的校驗(yàn)，確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則（包括電話號(hào)碼位數(shù)和電話號(hào)碼號(hào)段），對(duì)同一電話號(hào)碼在所在銀郵網(wǎng)點(diǎn)的3個(gè)以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單，系統(tǒng)要（）。