單項(xiàng)選擇題郵政編碼“637411”表示的是（）省的地址。

A、四川
B、云南
C、山東
D、廣東


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1.單項(xiàng)選擇題我國寄巴西一件空運(yùn)水陸路掛號(hào)印刷品重15克，資費(fèi)為（）元。

A、12.00
B、12.50
C、13.00
D、13.50

2.單項(xiàng)選擇題郵政通信的全部傳遞過程，通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵政通信企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。為了實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，必須（），并且統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一指揮調(diào)度。

A、制定統(tǒng)一的作業(yè)流程
B、制定統(tǒng)一的作業(yè)流程和操作規(guī)范
C、制定統(tǒng)一的操作規(guī)范
D、各企業(yè)、各環(huán)節(jié)密切配合

3.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按（）交寄的一種函件業(yè)務(wù)。

A、信函
B、明信片
C、印刷品
D、掛號(hào)信函

4.單項(xiàng)選擇題受理客戶來電，發(fā)現(xiàn)客戶提供的資料不全時(shí)，應(yīng)用（）語句應(yīng)答。

A、“資料不全，不能受理。再見！”
B、“我?guī)湍阌涗浵聛硖幚戆伞?rdquo;
C、“你把材料補(bǔ)全再打電話過來。”
D、“對不起，您還缺***，請補(bǔ)齊后再打電話來。”

5.單項(xiàng)選擇題11185客戶服務(wù)中心（CallCenter）業(yè)務(wù)：是在現(xiàn)有郵政綜合網(wǎng)的基礎(chǔ)上，利用電話、傳真和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的廣泛普及，方便快捷的優(yōu)點(diǎn)，采用（）的集成，把綜合網(wǎng)、綠卡網(wǎng)提供的多種業(yè)務(wù)進(jìn)行集成和延伸。

A、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
B、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
C、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
D、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

最新試題

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

題型：判斷題

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址

題型：判斷題

握手的原則是尊者在后

題型：判斷題

根據(jù)“４Sp”組合的內(nèi)容，可以把營銷策略分為四種，即：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略

題型：判斷題

根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個(gè)用戶群的過程，每個(gè)用戶群是一個(gè)具有不同需求或欲望的子市場，稱為市場細(xì)分

題型：判斷題

云南省的簡稱是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對象

題型：判斷題

通過市場細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場服務(wù)

題型：判斷題

郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配

題型：判斷題

放在局外的待運(yùn)郵件必須有人看管，等待交運(yùn)

題型：判斷題