判斷題一般來說,市場營銷組合主要有渠道決策、定價(jià)決策、成本決策、促銷決策。

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市場調(diào)查中,價(jià)格調(diào)查的()是研究價(jià)格變動(dòng)對(duì)商品需求的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于一個(gè)客戶來說,越貴的商品越能使客戶重視信息搜索,信息的外部來源不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

檔案管理主要是建立和管理客戶服務(wù)人員、客戶管理部門的檔案資料,客戶服務(wù)人員檔案資料不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

在客戶信息分析整理中,關(guān)于原始調(diào)查資料說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶信息收集在確定調(diào)查的問題以后,就要確定收集信息的()和方法。

題型:單項(xiàng)選擇題

()客戶由于神經(jīng)過程平靜而靈活性比較低,因而反應(yīng)比較緩慢而沉著,一般不為無所謂的動(dòng)因而分心。因此,在購買活動(dòng)中,他們往往沉默寡言,情感不外露,冷靜而持重。

題型:單項(xiàng)選擇題

在客戶信息收集中,關(guān)于編寫調(diào)查報(bào)告的要求不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

通過信函維護(hù)客戶關(guān)系時(shí),客戶服務(wù)人員與客戶溝通的信函應(yīng)滿足以下要求()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于日常服務(wù)質(zhì)量信息處理的相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于收集客戶信息的問卷調(diào)查方式的優(yōu)點(diǎn)的是()

題型:單項(xiàng)選擇題